E - آموزش تنظیمات Forwarding Rules انتقال تماس هادر 3CX

3cx Forwarding Rule: تنظیمات انتقال تماس ها داخلی

پس از ورود به تنظیمات یک داخلی قسمت Forwarding rules تنظیمات انتقال تماس برای داخلی می باشد. بوسیله آن می توان داخلی مورد نظر را در مواقع لازم به صندوق صوتی ، داخلی همکارتان یا شماره دیگر یا حتی یک شماره خارجی مانند شماره تلفن همراه و یا شهری انتقال داد.

3cx-extensions-forwarding-rules-status

برای این کار ابتدا هرکدام از حالات: available = در دسترس، away = خارج از شبکه، Do not distribute = مزاحم نشوید، Lunch = وقت ناهار، Business Trip = ماموریت کاری، را انتخاب کنید.

3cx-extensions-forwarding-rules-internal-calls

با تنظیم فیلدهای تماس های ورودی از داخلی ها (Internal calls) و تماسهای ورودی از خطوط شهریcalls External) می توان برای هرکدام از این تماس ها را برای این داخلی به یک مسیر خاص هدایت نمود.

به عنوان مثال میتوان مشخص نمود درصورتی که پس از ۳۰ ثانیه پاسخگوی داخلی خود نبودیم ، تماس به صورت زیر هدایت شود:3cx-extensions-forwarding-rules-status-senario

که به ترتیب داریم:انتقال تماس به صندرق صوتی، انتقال تماس به صندوق صوتی داخلی دیگر، انتقال تماس به شماره موبایل مشخص شده در مشخصات داخلی قسمت General، انتقال تماس به شماره داخلی دیگر، انتقال تماس به شماره تلفن شهری بیرون از سازمان و قطع تماس.

 

  • Email, SSL
  • 0 کاربر این مقاله را مفید می دانند
آیا این پاسخ مفید بود؟

Related Articles

B - آموزش ایجاد تلفن داخلی در 3CX

ایجاد و اضافه نمودن تلفن داخلی در ویپ 3CX ابتدا وارد پنل مدیریت سیستم 3CX شده و از منو  گزینه...

C - آموزش ویرایش، حذف،پشتیبان گیری، بازنشانی، تغییر رمز و وضعیت داخلی در 3CX

ویرایش داخلی Edit : برای ویرایش و تنظیمات یک داخلی از این گزینه استفاده کنید، کافیست روی داخلی...

A - آموزش پنل Extensions در 3CX

 Extensions برای مدیریت داخلی های تلفن ویپ، تلفن رومیزی و تلفن نرم افزاری 3CX (ایجاد، ویرایش،...

D - آموزش تنظیمات Voice Mail صندوق صوتی در 3CX

تنظیمات Voice mail : صندوق صوتی صندوق صوتی جهت دریافت پیام، به صورت پیش فرض برای تمام داخلی ها...

F - آموزش تنظیمات Forwarding Rules انتقال تماس ها - تنظیمات پیشرفته در 3CX

برای ست کردن تنطیمات پیشرفته انتقال تماس ها مسیر زیر را دنبال کنید : 3CX Dashbord >...